Частые вопросы по теме

Как получить электронную подпись (ЭП) для работы на ЭТП АО «ТЭК-Торг» в секции «Закупочные процедуры ПАО «НК «Роснефть»?

Для работы на электронной торговой площадке АО «ТЭК-Торг» в  в секции «Закупочные процедуры ПАО «НК «Роснефть» (далее – ЭТП) необходимо получить сертификат квалифицированной электронной подписи.

Для этого нужно обратиться в удостоверяющий центр, доверенное лицо УЦ ФНС РФ и аккредитованное Минкомсвязи России. Также на нашем сайте в разделе «Получить ЭП» можно оформить заявку на выпуск сертификата. 

Для нерезидентов РФ имеется возможность получить неквалифицированный сертификат электронной подписи (НЭП) для участия в Коммерческих закупках . Инструкция по получению НЭП так же размещена в разделе сайта «Получить ЭП».

Сколько времени нужно, чтобы получить ЭП для работы на ЭТП?

Стандартный срок оформления ЭП – 4 дня.

Срочное оформление ЭП – 1 час (возможность срочного оформления необходимо уточнить в выбранном УЦ).

Как аккредитоваться на ЭТП?

Если Вы планируете участие в процедурах, подпадающих под № 223-ФЗ, которые проводятся только среди субъектов МСП, то первоначально необходимо пройти регистрацию на ЕИС.

 В течение суток данные будут переданы на ЭТП после подтверждения регистрации на ЕИС, и Вы сможете принять участие.

Получение аккредитации на ЭТП в качестве Участника для целей участия в любых процедурах, кроме процедур, участниками которых могут быть только субъекты МСП в соответствии № 223-ФЗ состоит из двух этапов:

1-й этап: Аккредитация нового пользователя на ЭТП и активация адреса электронной почты.
Для этого необходимо:

  1. на сайте http://rn.tektorg.ru нажать «Вход» или пройти по ссылке https://rn.tektorg.ru/#auth/login
  2. в открывшейся форме «Вход» нажать кнопку «Аккредитация»
  3. заполнить представленную форму аккредитации, после заполнения всех обязательных полей необходимо нажать кнопку «Аккредитация»
  4. подтвердить e-mail (на электронную почту, указанную в форме аккредитации будет направлено письмо со ссылкой активации и ключом (кодом) для активации e-mail)
  5. перейти по ссылке активации, указанной в письме с аккредитационной информацией, либо открыть форму активации, расположенную по адресу https://rn.tektorg.ru/#auth/activate, ввести ключ (код) активации в соответствующее поле и нажать кнопку «Активировать», после чего появится сообщение об удачном подтверждении активации.

 

2-й этап: подача заявки на аккредитацию юридического/физического лица на ЭТП в качестве Участника/Организатора закупочной процедуры.
Для этого необходимо:

  1. перейти на страницу https://rn.tektorg.ru/#auth/login
  2. ввести логин и пароль, указанный при аккредитации и нажать кнопку «Вход»
  3. далее загрузить сведения об ЭП в личный кабинет, для этого зайти в меню «Настройки», выбрать пункт «Личные сведения», и в нем подпункт «Обновить сведения об ЭП», далее следует нажать кнопку «Загрузить ЭП»
  4. далее заполнить форму заявки на аккредитацию (открывается по умолчанию), состоящую из 2 вкладок (основные сведения и аккредитация в качестве участника). Обратите внимание! В поле «Наименование организации» необходимо указать полное наименование организации (согласно Выписке из ЕГРЮЛ со всеми знаками)
  5. после заполнения подписать заявку ЭП.

Вы можете просмотреть ролик о том, как пройти аккредитацию, пройдя по ссылке https://www.youtube.com/watch?v=4b85ebf89TQ&list=PLtxJDbDu8abRSBQzvOGvlZ7SYXatS3hZt

https://www.youtube.com/watch?v=GNaNEN3rEAM&list=PLtxJDbDu8abRSBQzvOGvlZ7SYXatS3hZt&index=2

Какие документы нужны для аккредитации на ЭТП?

Для Организаторов:

  1. выписка из ЕГРЮЛ, в том числе полученная в электронной форме, и содержащая данные, актуальные на дату подачи Заявки на аккредитацию Организатора (только для резидентов Российской Федерации)
  2. доверенность, предоставляющая полномочия Посетителю ЭТП осуществлять от имени Организатора действия на ЭТП по аккредитации Организатора и осуществлять иные действия в соответствии с настоящим Регламентом при работе на ЭТП, в том числе при проведении Закупочных процедур
  3. договор о работе на электронной торговой площадке АО «ТЭК-Торг» (обязателен только для секции ПАО «НК «Роснефть»).

Для Участников, зарегистрированных на территории РФ:

  1. выписка из ЕГРЮЛ/ЕГРИП, в том числе полученная в электронной форме, и содержащая данные, актуальные на дату подачи Заявки на аккредитацию Участника (только для резидентов Российской Федерации)
  2. доверенность, предоставляющая полномочия Посетителю ЭТП заключить от имени Участника с Оператором договор о работе на электронной торговой площадке АО «ТЭК-Торг» на условиях, изложенных в Регламенте, путем совершения действий по аккредитации Участника на ЭТП, а также предоставляющая полномочия по осуществлению иных действий в соответствии с настоящим Регламентом при работе на ЭТП.

Для индивидуальных предпринимателей и физических лиц - копию паспорта (все листы).

Для Участников, зарегистрированных на территории иностранного государства:

  1. документ, подтверждающий государственную регистрацию юридического лица на территории иностранного государства в соответствии с законодательством государства регистрации, содержащий сведения о лицах, имеющих право действовать от имени юридического лица, в том числе полученный в электронной форме, и содержащий данные, актуальные на дату подачи Заявки на регистрацию Участника
  2. копия документа о постановке на учет в налоговом органе на территории РФ, если Участник встал на налоговый учет на территории РФ
  3. доверенность, предоставляющая полномочия Посетителю ЭТП заключить от имени Участника с Оператором договор о работе на электронной торговой площадке АО «ТЭК-Торг» на условиях, изложенных в Регламенте, путем совершения действий по аккредитации Участника на ЭТП, а также предоставляющая полномочия по осуществлению иных действий в соответствии с настоящим Регламентом при работе на ЭТП.

Документы, выданные на территории иностранных государств, документы должны быть легализованы (содержать апостиль) и содержать надлежащим образом, нотариально заверенный перевод на русский язык.

 

Какой срок рассмотрения заявки на аккредитацию?

В соответствии с Регламентом работы на ЭТП заявка на аккредитацию рассматривается в течение 5-ти рабочих дней. Фактическое время рассмотрения заявки на аккредитацию 1-2 дня..

В секции ПАО «НК «Роснефть» есть ускоренная аккредитация - «Быстрый старт». Срок рассмотрения заявки 2 часа. Услуга активируется при подаче заявки на аккредитацию. Более подробно в Руководстве Участника - https://www.tektorg.ru/documents/rosneft.

Как ускоренно пройти аккредитацию?

Тарифы «Быстрый старт» предоставляет возможность пройти ускоренную аккредитацию на ЭТП ТЭК-Торг в течение 2-х часов и незамедлительно принять участие в первой закупочной процедуре.

Для получения тарифа «Быстрый старт» необходимо:

  1. заполнить аккредитационную форму
  2. в аккредитационной форме во вкладке «Аккредитация в качестве Участника» выбрать услугу «Быстрый старт»
  3. сформировать счет на оплату тарифа
  4. оплатить счет
  5. прикрепить копию платежного поручения
  6. направить аккредитационную заявку на рассмотрение.

Стоимость тарифа «Быстрый старт» 21 600 руб.

Как восстановить доступ к учетной записи на ЭТП?

В случае смены/утери/поломки ЭП, привязанной к учетной записи пользователя на ЭТП

Для возможности загрузки новой ЭП в личном кабинете необходимо пройти на форму авторизации пользователя https://rn.tektorg.ru/#auth/login - ввести логин и пароль пользователя - нажать Вход - на форме выбора сертификата выбрать новый сертификат и нажать кнопку Привязать новую ЭП. Новая ЭП автоматически привяжется к данному пользователю. 

 

В случае смены пользователя организации на ЭТП

Аккредитовать дополнительного пользователя на ЭТП.

Подробная информация по аккредитации дополнительного пользователя есть в Инструкции Участника, размещенной в разделе «Документы» стартовой страницы ЭТП АО «ТЭК-Торг».

После аккредитации дополнительного пользователя и загрузки эп выйдет форма запроса полномочия "Администратор Участника" и "Участник". На данной форме необходимо проставить чек бокс «Предоставление доступа для лица, имеющего право действовать от имени юридического лица без доверенности». При выборе данного чек бокса необходимо будет загрузить обязательный документ: 

  • если аккредитацию проходит руководитель организации необходимо загрузить решение/приказ о назначении
  • если аккредитацию проходит доверенное лицо, то необходимо приложить доверенность по форме, приложенной на сайте https://www.tektorg.ru/documents

После заполнения данных подписать и направить заявку эп. 

Организации, зарегистрированные в ЕРУЗ, могут добавить дополнительного пользователя в ЕРУЗ, данные автоматически подтянутся на ЭТП в течение суток. 

Как восстановить пароль?

На форме авторизации нажмите "Восстановить доступ".

При нажатии на "Восстановить доступ по ЭП" будет открываться модальное окно для выбора сертификата. После выбора сертификата из списка на почту, указанную в профиле аккаунта, будет отправлено письмо с логином, ссылкой на восстановление пароля и уникальным ключом. Писем будет отправлено столько же сколько зарегистрировано аккаунтов c этим сертификатом. Ссылка для восстановления пароля в письме будет актуальна в течение 1 часа. При переходе по ссылке будет открываться форма для ввода информации в поля:

  • Новый пароль
  • Подтверждение пароля

После ввода информации необходимо будет нажать на кнопку "Сбросить пароль".

Если Вы не нажали на кнопку «Сбросить пароль», то сброса пароля не произойдет, Вы будете иметь возможность войти в систему со старым паролем.

При нажатии на "Восстановить доступ по электронной почте" будет открываться окно для ввода электронной почты, на которую будет отправлено письмо с логином, ссылкой на восстановление пароля и уникальным ключом.

Далее при переходе по ссылке будет открываться форма для ввода информации.

После ввода информации необходимо будет нажать на кнопку "Сбросить пароль".

Если пользователь не нажал на кнопку «Сбросить пароль», то сброса пароля не произойдет, пользователь будет иметь возможность войти в систему со старым паролем.

 

Как сформировать счет на оплату ЭТП?

Счет на оплату Участник может сформировать самостоятельно в личном кабинете на ЭТП в разделе «Финансы», «Состояние лицевого счета».

Как найти процедуру?

Для поиска процедуры в личном кабинете необходимо зайти в меню «Закупочные процедуры» раздел «Актуальные процедуры». Для фильтрации списка объявленных процедур на ЭТП предусмотрены следующие возможности:

  1. Быстрый поиск, по ключевым словам, (это может быть наименование или реестровый номер процедуры). Для его использования необходимо ввести часть названия процедуры и нажать кнопку «Искать» в верхней части формы «Все процедуры».
  2. Расширенный поиск. Необходимо нажать на кнопку «Расширенный поиск» на форме «Все процедуры». Экранная форма содержит параметры поиска.

С помощью пунктов меню «Закупочные процедуры» также возможно:

  • Вывести список только тех процедур, на которые была подана заявка. Для этого необходимо выбрать в меню «Процедуры» пункт «Мои процедуры», либо его подпункт «С моим участием».
  • Вывести список избранных процедур. Для этого необходимо выбрать в меню «Процедуры» пункт «Мои процедуры» и в нем подпункт «Избранные».
  • Для вывода процедур, находящихся в архивной стадии, следует выбрать в меню «Процедуры» пункт «Архив».

Для поиска запросов (Т)КП необходимо зайти в меню «Запросы (Т)КП» раздел «Актуальные».

Также на ЭТП есть возможность оформить подписку по выбранным сферам деятельности. Для этого необходимо пройти на сайт http://rn.tektorg.ru, нажать на пиктограмму «Подписка на информацию о закупках» и заполнить все обязательные поля.

Вы можете просмотреть видеоролик о том, как осуществлять поиск процедур в личном кабинете https://www.youtube.com/watch?v=qcqiPLnnIGE&list=PLtxJDbDu8abRSBQzvOGvlZ7SYXatS3hZt&index=8

Как обновить ЭП?

Для того, чтобы обновить ЭП, необходимо ввести логин и пароль на форме авторизации, появится окно «Электронная подпись» с выделенной кнопкой «Привязать новую ЭП» http://prntscr.com/qlaqbn

Необходимо выбрать из списка новую ЭП и нажать привязать новую ЭП. 

Не знаете, когда появится ваша процедура?

Позвоните в службу поддержки, уточните ваш вид деятельности или предмет закупки. Сотрудник службы поддержки поможет подобрать вам закупочные процедуры по вашему профилю.

Как подать заявку на участие в закупочной процедуре?

Для подачи заявки на участие в процедуре закупки необходимо войти в ЛК на ЭТП, выбрать процедуру в списке Актуальных процедур, далее нажать на иконку «Подготовить заявку» в строке, соответствующей процедуре или выбранному лоту процедуры (для многолотовой процедуры). Откроется страница с общими сведениями о лоте и формами заполнения, заполнить представленные в форме поля, загрузить файлы, далее нажать «Подать заявку», на экране появится окно с проверкой данных, после чего следует нажать «Подписать», далее подтвердить действие ЭП. Необходимо активировать тарифный план Участника. В случае отсутствия активированного тарифного плана Участник закупки не может подать заявку на участие в процедуре.

Вы можете просмотреть ролик о том, как подать заявку на участие, пройдя по ссылке

https://www.youtube.com/watch?v=aWiC8LUCNOw&list=PLtxJDbDu8abRSBQzvOGvlZ7SYXatS3hZt&index=4

Как подать заявку на участие в процедуре запрос (Т)КП?

Для подачи заявки на участие в процедуре запрос (Т)КП необходимо будет выбрать пункт меню «Запросы (Т)КП» раздел «Актуальные». Откроется «Запросы (Т)КП» со списком опубликованных процедур. Для подачи заявки в столбце «Операции» необходимо будет выбрать пиктограмму «Подготовить заявку» напротив выбранного лота, при нажатии на которую откроется форма подачи заявки, которая будет содержать только вкладку «Коммерческая часть предложения». Состав полей вкладки аналогичен вкладке «Коммерческая часть предложения» при подаче предложения на закупочную процедуру «Запрос цен». Необходимо заполнить представленные в форме поля, загрузить файлы, далее нажать «Подать заявку», на экране появится окно с проверкой данных, после чего следует нажать «Подписать», далее подтвердить действие ЭП.

Участие в запросах (Т)КП бесплатное.

Как посмотреть статус поданной заявки на участие?

Для просмотра статуса поданной заявки на участие в личном кабинете необходимо пройти в меню «Закупочные процедуры» -> «Мои заявки» -> «Основные» / «Квалификационные». Откроется форма со списком поданных заявок, которая предоставляет возможность просмотреть содержимое каждой заявки, проверить их целостность и отозвать заявки на еще не завершенные процедуры.

В случае необходимости отзыва заявки до окончания приема заявок, достаточно воспользоваться соответствующей пиктограммой, ознакомиться с подтверждением отзыва заявки и в случае согласия подписать его ЭП.

Отзыв заявки на участие в закупочной процедуре после окончания приема заявок на участие в ней возможно только с согласия Организатора, поэтому при использовании соответствующей пиктограммы открывается форма «Запроса на отзыв заявки». В случае необходимости можно приложить документы к запросу на отзыв заявки загрузив их в блок Документы. Для отправки запроса Организатору следует нажать кнопку «Подписать и направить», прочитать текст отправляемого запроса и, в случае согласия, подписать данные действия ЭП.

Как активировать тарифный план?

Участие в процедурах, подпадающих под № 223-ФЗ, которые проводятся только среди субъектов МСП, бесплатное.

Денежные средства списываются только с победителя закупочной процедуры в размере 1% от НМЦ контракта, но не более 5000 рублей (без учёта НДС).

Оплатить можно с лицевого счета на ЭТП, со специального счета, открытого в выбранном банке или платёжным поручением.

Денежные средства списываются на момент подписания договора на ЭТП Заказчиком.

 

Для активации тарифного плана для участия в коммерческих процедурах и подпадающих под действие № 223-ФЗ, необходимо пополнить счет в соответствии с выбранным тарифным планом:

На форме «Выбор тарифного плана» выбрать один из вариантов:

  • Партнерский (12 месяцев)
  • Одна процедура

После выбора нажать кнопку «Активировать», подтвердить действие ЭП. Если средств на лицевом счете достаточно для активации тарифа, произойдет списание средств, статус тарифа примет значение «Активирован». На экране отобразится сообщение «Тариф успешно активирован» на почту будет выслано уведомление об активации тарифа. После этого участнику станут доступны все операции, предусмотренные выбранным тарифом.

Участие в запросах (Т)КП бесплатное.

Вы можете просмотреть видеоролик о том, как активировать тарифный план, пройдя по ссылке

https://www.youtube.com/watch?v=1VWxXHDzbDw&list=PLtxJDbDu8abRSBQzvOGvlZ7SYXatS3hZt&index=3

В какой срок происходит зачисление денежных средств?

Денежные средства на лицевой счет зачисляются на следующий рабочий день после поступления оплаты на расчетный счет Оператора. Оплата от физического лица проходит до 3-х рабочих дней.

Возможно ли ускоренно зачислить денежные средства на ЭТП?

На ЭТП предоставлена возможность получения ускоренного доступа к закупочным процедурам. Услуга включает в себя предоставление Клиенту возможности получения доступа к закупочным процедурам на ЭТП в Секции «Закупочные процедуры ПАО «НК» Роснефть» до поступления денежных средств в счет пополнения Лицевого счета Клиента на ЭТП на основании Платежного поручения.

Доступ к закупочным процедурам предоставляется в течение 2 часов с момента подачи заявки на оказание услуги.

Для заказа услуги вам необходимо:

  • Аккредитоваться или пройти авторизацию;
  • В личном кабинете выбрать услугу «Ускоренный доступ к закупочным процедурам» в разделе «Подключение услуг»;
  • Сформировать счет на оплату;
  • Оплатить счет;
  • Прикрепить копию платежного поручения;
  • Направить заявку на оказание услуги на рассмотрение.

Договор об оказании услуг размещен на сайте ЭТП АО «ТЭК-Торг» в Секции «Закупочные процедуры ПАО «НК «Роснефть» в разделе «Документы».

Стоимость – 9 900 руб.

Как получить закрывающие бухгалтерские документы или акт сверки?

Согласно Регламенту ЭТП, закрывающие документы (УПД) формируется по факту списания денежных средств направляется посредством электронного документооборота (ЭДО). 

АО «ТЭК-Торг» использует систему ЭДО Контур.Диадок (https://www.diadoc.ru/)
Если у вас есть подключение к другой системе ЭДО, то можно подключить роуминг. Для этого вам нужно найти АО «ТЭК-Торг» в списке контрагентов в вашем ЭДО и отправить приглашение к обмену электронными документами / или обратиться к вашему оператору ЭДО для настройки роуминга. Подключение к Контур.Диадок бесплатное, документы также предоставляются бесплатно. Регистрацию можно пройти просто c текущим сертификатом ЭП.

Электронные документы, отправляемые через Контур.Диадок, подписываются квалифицированной электронной подписью и имеют такую же юридическую силу, как и документы, оформленные на бумажных носителях и подписанные собственноручной подписью.
Через систему ЭДО в электронном виде можно получать следующие документы от компании АО «ТЭК-Торг»: УПД (универсальный передаточный документ); акты и счета-фактуры; авансовые счета-фактуры; акты сверки.
Благодаря данному сервису Вы сможете сократить временные, финансовые затраты и полностью исключить вероятность потери документов в ходе пересылки.

Электронный документооборот позволит вам: 
• Мгновенно получать и отправлять электронные документы. 
• Предоставлять документы в электронном виде в контролирующие органы (в соответствии с п. 2 статьи 93 НК РФ и Приказом Минфина от 18 января 2017 г. N ММВ-7-6/16).
• Круглосуточно, в режиме on-line осуществлять любые операции с документами: поиск, загрузка, печать, сверка, отклонение, а также отслеживание их движения.
• Работать с электронными документами непосредственно из бухгалтерской системы (1C, SAP и др.), автоматизируя процессы приема и проверки входящих документов.

 

Можно ли пройти обучение по работе на ЭТП?

На ЭТП предусмотрены два формата «Очный семинар», «Онлайн обучение:

- в ходе очного обучения вы узнаете максимум информации об ЭТП, а также сможете задать интересующие вас вопросы эксперту;

- онлайн обучение позволит сэкономить время и быстро получить информацию по интересующим темам, не покидая рабочее место».

Также предусмотрен Видеокурс «Подача заявки на участие в торгах на ЭТП ТЭК-Торг в Секции «Закупочные процедуры ПАО НК «Роснефть», который содержит всю необходимую и достаточную информацию для участия в процедуре закупки.

Узнать о стоимости, количество мест и подать заявку вы можете на сайте http://rn.tektorg.ru в разделе «Обучение».

 

Куда нужно обращаться в случаях вопросов по работе ЭТП?

По всем вопросам работы ЭТП Вы можете обратиться в службу клиентской поддержки АО «ТЭК-Торг» по телефону: +7(495) 734-81-18 или +7(499) 705-81-18 и электронной почте help@tektorg.ru. Режим работы круглосуточный.

Задать вопрос:

Прикрепить

Наши партнеры